Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang api5000 untuk Malaysia

Semua akaun yang dibuka melalui api5000.my tertakluk kepada terma perkhidmatan dan dasar privasi yang ditetapkan di sini, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
api5000 Rangka Undang-Undang api5000 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna api5000, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pemadaman data anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan akses data mengikut hak privasi anda, gunakan borang aduan…
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara api5000 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit pada semua halaman transaksi dan data akaun, memastikan maklumat anda selamat di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengendalian akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX. Data ini tidak dijual kepada pihak ketiga.

Dasar Kuki

api5000.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki kami yang tersedia pada setiap halaman.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mencatat semua log masuk dan memaklumkan anda melalui SMS atau e-mel jika dikesan log masuk dari peranti baharu di luar Malaysia.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama lima tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan. Data akaun yang tidak aktif selama tiga tahun akan dipadam secara automatik selepas notis 30 hari dihantar kepada anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memenuhinya dalam tempoh 14 hari bekerja tanpa sebarang caj.

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Proses pemadaman diselesaikan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Anda Tentang Terma dan Hak Anda

Kami menyusun soalan-soalan paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna di bawah. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia dalam bahagian sokongan.

Penggunaan api5000 di Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang Malaysia yang berkaitan di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan tempatan yang terpakai kepada anda.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Privasi dan pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan fail lengkap data anda dalam tempoh 14 hari bekerja, termasuk rekod transaksi dan log masuk akaun.

Semua maklumat pembayaran dihantar melalui sambungan SSL 256-bit dan tidak disimpan dalam sistem kami secara langsung. Kami bekerja dengan pemproses pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak pemasaran luar. Data dikongsi hanya dengan rakan pemprosesan pembayaran dan platform keselamatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bagi membolehkan akaun anda berfungsi.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel dan paparan dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum terma baharu berkuat kuasa. Anda boleh semak perubahan dan menutup akaun jika tidak bersetuju sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui FPX dan DuitNow disimpan selama lima tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh itu, data transaksi dipadam secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan permintaan penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun ditutup dan data dipadam dalam tujuh hari bekerja. Baki wang akan dipindahkan ke akaun bank anda terlebih dahulu.

Halaman Berkaitan

api5000 App Daftar Kerajaan api5000 Casino